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    一个简单的例子就是和美国朋友之间闹出"fetch"的笑话。在中国说“让某人去取东西”是再平常不过的语句，直接翻译成英文说"fetchsomething"**为简洁，然而在美国"fetch"一词一般是用在狗的身上，就像逗狗时我们让狗把丢出去的皮球拣回来。让我们看一下这个跨文化沟通的失误是如何在信息传递过程中发生的。首先经理打算让美国员工去取回文件，于是他对秘书说“你通知Tom下午去领事馆把文件取回”，沟通正常。秘书领会意思后翻译成英文告诉Tom:"Pleasefetchthedocumentsattheconsulatethisafternoon."当Tom收到这条信息时感觉：“我被当成了一条狗！”冰山理论（IcebergTheory）和冰山结构“冰山理论”告诉我们：冰山所能为我们看见的部分只是它整体的1/8，而其7/8的部分都埋在水下。要想撼动冰山，必须要撼动其埋藏于水下的不可见的那7/8。我们就来认识一下文化的冰山结构，冰山上层包括：1、物质文化；2、语言沟通能力；3、宗教信仰；4、教育程度和审美观，这些都是可见的。冰山下层主要包括人们对待不同问题的各种态度，包括工作、成就、发展、**等，也就是态度价值观。山东优良中小企业员工英语培训定制服务商务英语中小企业商务英语培训组织方案介绍！

    随着中国科技与经济的高速发展,全球化进程已经成为共识。在2002年以前,中国已经成为全球引进外资金额zui大的国家。越来越多的中小企业重视人力资源的开发和管理,员工英语培训的重要性也得到了很大的提升。为了提升企业员工的英语水平,适应竞争的需要,企业必须重视员工的英语培训工作。但从目前来看,英语培训中还存在一些问题与误区。因此,应当借鉴中小企业成功的内部英语的培训模式,立足实际企业需求,为员工提供卓有成效的培训,提升员工英语水平。英语人才的英语培训教育是人力资源特别是高层次人力资源开发获取高素质人力资源的一种基本原动力。英语人才是企业的di1资源，英语培训教育是一种投资，世界各国对英语人才培训、人力资源开发的投资不断增加，英语培训教育职能日益专业化，凡此种种，皆表明英语培训教育的战略性地位。

    跨文化企业培训策略我们将根据企业的具体情况制定相应的“双边文化”（如中美、中英、中法、中德、中日、中韩、中俄等）和“多元文化”的培训方案。内容包括而不***于：公司翻译的选择策略企业交流语言的选择：中文或英文。前者可能需要外籍员工的HSK能力。文化认同、文化理解和文化宽容。跨文化沟通技巧：制定通用沟通符号，有效降低跨文化沟通成本。多样性的跨文化交流：语言、文字、肢体语言和其他方式。信息**、确认与信息反馈有效选择跨文化沟通渠道：电话、email、短信息等。企业英语内训。“高语境文化”和“低语境文化”差别。第三文化（AnotherCulture）的建立一成不变的跨文化企业培训方案是无法适应瞬息万变的多元文化环境的。欢迎与我们的跨文化项目顾问联系，我们愿意与您共同探讨更为有效的跨文化企业培训方案。企业商务英语培训优先环球语言教练机构！

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